FAQ

återkommande frågor

 

Vad kostar frakten?

I kassan läggs det till 100 kronor per beställning för att bidra i fraktkostnaderna

Hur mycket måste jag beställa?

Hos oss beställer du det du vill ha. Vi har inga åsikter om hur mycket du ska handla av oss, vi blir glada för det du beställer oavsett!

När får jag min beställning?

Generellt skickar vi din beställning på först kommande måndag. Beställer du på en måndag så blir det oftast måndagen därpå. Du får ett mejl när din order har lämnad vårt lager i Nederländerna. Resan till ditt paketombud tar oftast 4-5 dagar men ibland tar det lite längre tid. Du kan alltid kontakta oss på sverige@gvsbv.com för att få mer information om just din beställning.

Min beställning kom fram skadad

Kontakta oss på sverige@gvsbv.com så löser vi det!

Jag har öppnad en flaska och den är defekt

Tyvärr så händer det. Det finns en hel del olika defekter ett vin kan ha och det är alltid lika tråkigt när det händer. Som tur är händer det inte allt för ofta.

Det hjälper oss i vårt kvalitetsarbete om vi får reda på att du har fått en defekt flaska så meddela oss gärna på sverige@gvsbv.com när det händer dig. Vi ersätter dock inte defekta flaskor. Se även våra köpvillkor