Leverans

 

GVS levererar i hela Sverige genom våra samarbetspartners DHL och PostNord. Vilken av dessa transportbolag anlitas beror bland annat på var i landet du bor och kan inte väljas i webbshoppen.

När och hur får jag mitt vin:

Beställningar skickas från vårt lager i Nederländerna till vårt kontor i Sverige en gång i veckan, oftast på måndag. DHL och PostNord transporterar sedan ditt vin till deras ombud närmast du bor varifrån du kan hämta ut din beställning inom 7 dagar mot uppvisande av legitimation. Beställningar gjorda senast på söndag kan vanligtvis hämtas ut från torsdagen eller fredagen därpå beroende på var i landet du bor. Tyvärr är resan för lång för att garantera detta och förseningar kan förekomma!

SMS-avisering

Transportbolaget skickar dig ett SMS när ditt paket är redo att hämtas ut.

Legitimation obligatoriskt

Tar du emot vinet själv så måste du uppvisa giltig legitimation. Om ett bud hämtar upp ditt vin på något av transportbolagens utlämningsställen så måste både ditt och budets legitimation visas.

Vänligen ha överseende med legitimationskravet, även om du är klart över 20 år. Detta är för att försäkra oss om att verkligen följa svensk lagstiftning, samt att se till att verkligen alla får rätt viner.

Betalning

Vi erbjuder betalning med Visa, Mastercard / Eurocard och American Express.

Har du frågor

Har du frågor kring leveransen av din beställning tar du kontakt med vår kundservice, på +31 6 1234 0165 eller sverige@gvsbv.com.

Vi kan svenska!

Reklamations- och ångerrätt

Hos GVS omfattas du alltid av konsumentskyddet. Du har med andra ord full reklamations- och ångerrätt. Det innebär att du har 14 dagars rätt att ångra ditt köp efter det att du har tagit emot din beställning. Läs mer om hur du skall göra i våra köpvillkor.